Lapp ShopFan mostra funzionalità diverse a seconda del tipo di utenza creata.
PER I COMMERCIANTI
Sistema di gestione di un programma fedeltà clienti, gratuito durante lattuale periodo di sperimentazione, caratterizzato da:
- rapido onboarding dei clienti senza la necessità che si registrino;
- effetto network per rendere visibile il proprio punto di vendita a tutti gli utenti ShopFan;
- gratificazione continua con piccoli premi in natura messi a disposizione dal negozio.
- compatibile con le vendite e-commerce.
PER I PRIVATI
Puoi partecipare alla raccolta punti anche senza installare nulla e senza registrarti. Basta fare check-in con il tuo numero di telefono nei negozi convenzionati. Se installi l’app gratuita, puoi inoltre:
- vedere lelenco dei negozi convenzionati;
- monitorare i punti raccolti nei vari negozi con il servizio ShopFan;
- stabilire se dare o meno i tuoi dati ad alcuni negozi al fine di ottenere promozioni aggiuntive;
- guadagnare punti invitando gli amici.
Il servizio è in fase di lancio e ci sono ancora pochi negozi aderenti. Sii paziente :)
COME FUNZIONA
- Ogni cliente che si avvicina alla cassa viene invitato da un tablet (o da un QR code) a fare check-in digitando il suo numero di telefono che rimane nascosto al negoziante.
- Il cassiere, sul suo dispositivo, inserisce tanti punti quanti euro di spesa.
- Ad ogni successiva spesa nel medesimo negozio, il cliente accumula punti che vengono abbinati al suo numero di telefono.
- Raggiunto il punteggio per riscattare uno dei premi stabiliti dal negozio, il cassiere lo consegna sottraendo i relativi punti.
- Ogni cliente può raccogliere punti in più negozi ma il conteggio degli stessi rimane abbinato al punto di vendita in cui sono stati originati. Ad esempio, 50 punti nel negozio A e 80 punti nel negozio B.